Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Przedstawiciel Serwisu Technicznego
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Przedstawiciela Serwisu Technicznego, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za świadczenie wsparcia technicznego oraz obsługi klienta w terenie. Idealny kandydat będzie posiadał umiejętności techniczne oraz zdolność do rozwiązywania problemów, a także doskonałe umiejętności komunikacyjne. W tej roli będziesz odpowiedzialny za instalację, konserwację i naprawę sprzętu, a także za szkolenie klientów w zakresie użytkowania naszych produktów. Twoim celem będzie zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta oraz utrzymanie długotrwałych relacji z klientami. Będziesz pracować w dynamicznym środowisku, które wymaga elastyczności i umiejętności szybkiego reagowania na zmieniające się potrzeby klientów. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, która potrafi pracować samodzielnie i w zespole, to ta praca jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Instalacja i konfiguracja sprzętu u klienta.
- Przeprowadzanie regularnych przeglądów i konserwacji sprzętu.
- Rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów.
- Szkolenie klientów w zakresie użytkowania produktów.
- Utrzymywanie dokumentacji serwisowej i raportowanie działań.
- Współpraca z zespołem sprzedaży w celu zrozumienia potrzeb klientów.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta.
- Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
- Znajomość technologii i umiejętność rozwiązywania problemów technicznych.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do pracy samodzielnej i w zespole.
- Prawo jazdy kategorii B.
- Gotowość do podróży służbowych.
- Umiejętność zarządzania czasem i priorytetami.
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientami w terenie?
- Jakie technologie znasz i jak je stosowałeś w poprzednich rolach?
- Opisz sytuację, w której musiałeś rozwiązać trudny problem techniczny.
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące tej roli?
